Un impianto fermo significa produzione che si interrompe, tempi che si allungano e costi che aumentano. Per questo l’assistenza tecnica è uno dei servizi più strategici offerti da AS Divisione Verniciatura: non solo per risolvere rapidamente un’emergenza, ma soprattutto per prevenirla. Affianchiamo i nostri clienti con due tipologie di intervento: l’assistenza straordinaria a chiamata e la manutenzione programmata, entrambe svolte direttamente presso gli stabilimenti produttivi.
Interventi rapidi quando ogni minuto conta
Quando si verifica un fermo impianto, la rapidità è fondamentale. In AS Divisione Verniciatura possiamo contare su una squadra composta da quattro tecnici specializzati, un quinto tecnico disponibile per gli interventi a chiamata e cinque mezzi aziendali, pronti a raggiungere il cliente nel minor tempo possibile. Per ogni impianto installato l’azienda dispone di un database tecnico con la configurazione delle apparecchiature e i relativi ricambi. Inoltre, il magazzino mantiene a stock oltre 600.000 euro di pompe, componenti e ricambi, permettendo nella maggior parte dei casi di intervenire immediatamente senza attendere forniture esterne.
La manutenzione programmata evita i fermi
L’altra anima del servizio è la manutenzione preventiva. Attraverso contratti personalizzati, eseguiamo controlli periodici e sostituisce preventivamente le componenti soggette a usura, riducendo al minimo il rischio di guasti durante la produzione. Le manutenzioni vengono pianificate durante tutto l’anno, ma soprattutto in corrispondenza delle fermate estive e invernali degli impianti, trasformando questi periodi in un’occasione per effettuare un vero e proprio “tagliando” delle apparecchiature. Ogni piano di manutenzione viene costruito sulle esigenze produttive del cliente, definendo frequenza degli interventi, durata del contratto e condizioni dedicate.
Estate, il periodo più delicato
L’estate è uno dei momenti più impegnativi per il servizio di assistenza. Le alte temperature modificano infatti il comportamento di vernici, catalizzatori e solventi, aumentando il rischio di intasamenti e anomalie di funzionamento. È proprio in questi mesi che l’esperienza dei nostri tecnici e la disponibilità immediata dei ricambi ci consentono di garantire interventi rapidi ed efficaci, limitando al massimo i tempi di fermo. Le aziende che scelgono la manutenzione programmata, soprattutto quelle con elevati volumi produttivi, tendono a rinnovare il servizio anno dopo anno. Il motivo è semplice: prevenire un guasto costa molto meno che fermare una linea di produzione. Per AS Divisione Verniciatura l’assistenza tecnica non è quindi soltanto un supporto post-vendita, ma un servizio ad alto valore aggiunto che accompagna il cliente per tutto il ciclo di vita dell’impianto, contribuendo a mantenerlo efficiente, affidabile e sempre operativo.